Introductie

Een goede dialoog binnen een zorgorganisatie levert veel op. Aandacht, respect en werkelijke interesse geven cliënten het gevoel dat zij serieus genomen worden. Medewerkers ervaren meer voldoening, de organisatie ziet de werksfeer verbeteren en de prestaties groeien.

Voor iedereen die de dialoog in de (ouderen)zorg wil verbeteren verzamelt Vilans (praktische) instrumenten en methodieken in deze databank. Zoek hier naar voorbeelden voor het vormgeven van de dialoog in de eigen zorgorganisatie.

U kunt het materiaal raadplegen, downloaden of bestellen. Het materiaal varieert van folders en brochures tot stappenplannen en methodieken. Alles is gericht op het verbeteren van de dialoog en het centraal stellen van het levensverhaal van cliënten.

Voorbeeld aanmelden?

Hebt u zelf een goed voorbeeld dat de dialoog versterkt? Meld het ons en laat uw kennis een inspiratiebron voor anderen zijn.

Format voor het aanleveren van uw goede voorbeeld

Criteria

• Het goede voorbeeld heeft betrekking op ouderenzorg (verpleeg- of verzorgingshuizen, thuiszorg) en is binnen uw organisatie ontwikkeld/gebruikt.
• Het goede voorbeeld heeft een aantoonbaar positief effect op het bevorderen van de dialoog (goede gesprekken) tussen bewoners/cliënten en medewerkers*, tussen medewerkers onderling of op het gebied van leren/deskundigheidsbevordering.
• Het goede voorbeeld is onderbouwd door wetenschappelijk of praktijkonderzoek, evaluaties of ervaringen van betrokkenen in beeld of woord. Voeg die als bijlage toe.

*) Onder medewerkers verstaan we: helpenden, verzorgenden, activiteitenbegeleiders, verpleegkundigen, vrijwilligers, direct leidinggevenden, teamleiders, zorgmanagers, directeuren en raad van bestuur.