Gebruiksonderzoek producten, hulpmiddelen en zorgtechnologie
Is uw product of dienst wel gebruiksvriendelijk voor de doelgroep waarvoor u het ontwikkelde? Weet u zeker dat uw gebruikers er goed mee overweg kunnen? Wilt u met uw product andere doelgroepen aanboren? Laat dan een gebruiksonderzoek uitvoeren. Denk aan producten en diensten voor consumenten, hulpmiddelen en zorgtechnologie, maar bijvoorbeeld ook aan openbaar vervoer en communicatiemiddelen zoals websites en gebruiksaanwijzingen.
Voor wie
- ontwerpers, fabrikanten, importeurs en leveranciers van bijvoorbeeld hulpmiddelen, consumentenproducten, verpakkingen, websites en zorgtechnologie
- belangenorganisaties
- zorgverzekeraars
- gezondheidsorganisaties
- gemeenten
Resultaat
Met een gebruikstest weet u wat de sterke en zwakke punten van een product of dienst zijn en wat u eraan kunt verbeteren. Daarnaast kunnen we in een panelsessie boven water krijgen wat wensen en behoeften zijn voor nieuwe producten of verbetering van bestaande producten.
Aanpak
Voor het onderzoek nodigen we de beoogde groep gebruikers uit. Dit zijn vooral mensen die niet in de categorie ‘gemiddelde gebruiker’ vallen, de zogenaamde ergonomische ‘grensbepalers’. Bijvoorbeeld omdat ze minder kracht in hun handen hebben, slechtziend zijn of langer zijn dan gemiddeld. Zo komen verbeteringen aan het licht waar eigenlijk iedereen van profiteert!
Ook het testen van hulpmiddelen en zorgtechnologie met bijvoorbeeld mantelzorgers, verzorgenden en verpleegkundigen, ergotherapeuten of installateurs is mogelijk.
Bij een gebruikstest werken we vooral met praktische opdrachten. In een panelsessie gaan de deelnemers met elkaar in gesprek over hun gebruikservaringen. Zo krijgt u een beeld van de wensen, behoeften en problemen rond het product of de dienst.
Overige informatie
De kosten zijn afhankelijk van uw wensen, die wij graag samen met u bespreken.
Contactpersoon
