• Home >
• Ons aanbod >
• Diensten >
• Familie op het hoofdmenu

Familie op het hoofdmenu

Een website is een krachtig communicatiemiddel waarmee een zorginstelling zich kan profileren en in contact kan komen met familieleden van (toekomstige) bewoners. Familieleden willen snel en eenvoudig hun weg vinden op de site op zoek naar actuele informatie die voor hen van belang is. Echter, weinig zorgaanbieders geven de familie een plek op het hoofdmenu van hun website. In de workshop Familie op het hoofdmenu van Vilans bekijkt u de website door de ogen van de familie: is de site familievriendelijk?

Voor wie

De workshop is bedoeld voor zorgmanagers, communicatieadviseurs, contentmanagers, ict-managers en facility-managers in verzorgings- en verpleeghuizen.

Resultaat

Aan het eind van de workshop heeft u tools in handen om familieleden via uw eigen website beter te informeren en te bereiken.

Inhoud

In het eerste deel maakt u een analyse van uw eigen website. In het tweede deel gaan we in op de informatiebehoefte van de familie in drie fasen:

1. Oriëntatie: familie met een naaste die nog thuis woont.
2. Opname: familie met een naaste thuis en met een indicatie voor opname in een zorginstelling.
3. Verblijf: familie met een naaste die in de zorginstelling verblijft.

Aanpak

De workshop bestaat uit één dagdeel. U maakt een analyse van uw eigen website aan de hand van de Familie Webwijzer. Ook bekijken we de interactiemogelijkheden met de familie via de website. En de rol van social media, zoals Twitter, Hyves, Facebook en YouTube. Via social media kun je als zorginstelling jezelf zichtbaar, vindbaar en vooral benaderbaar maken.

Overige informatie

De workshop wordt uitsluitend in company georganiseerd.
Meer informatie of een offerte voor een in company kunt u aanvragen bij Vilans Ontwikkeling & Training.

Yvonne de Jong is adviseur 'Digitale communicatie met de familie' bij Vilans – kenniscentrum voor de langdurende zorg. En heeft jarenlange ervaring als webcoördinator. Zij heeft in 2010 samen met studenten van de Radboud Universiteit Nijmegen onderzoek gedaan naar de rol van een website om familieleden met een naaste in een zorginstelling beter te informeren en te bereiken.