• Home >
• Over Vilans >
• Opdrachten >
• AllesToegankelijk: overal kunnen komen, alles kunnen doen

AllesToegankelijk: overal kunnen komen, alles kunnen doen

AllesToegankelijk is een landelijk informatiepunt en platform voor iedereen die meer wil weten over de toegankelijkheid van goederen en diensten.

Opdrachtgever

Ministerie van VWS, Directie Maatschappelijke Ondersteuning

Opdracht

Vilans beheert het informatiepunt AllesToegankelijk. Het informatiepunt coördineert en voert alle operationele taken uit rond de website en vraagbaak. Daarnaast werkt Vilans mee aan de doorontwikkeling van AllesToegankelijk.

Doelgroep

AllesToegankelijk  is er voor iedereen die iets wil weten over toegankelijkheid. Het informatiepunt is gericht op ondernemers in middelgroot, midden- of kleinbedrijf.

Andere doelgroepen zijn beleidsmakers op lokaal en regionaal niveau en andere mensen - met of zonder beperkingen - die betrokken zijn bij de toegankelijkheid van de samenleving.

Looptijd

2010 t/m 2012

Aanleiding

De samenleving is op veel plaatsen niet toegankelijk genoeg. Het komt nog steeds te vaak voor dat niet iedereen gebruik kan maken van producten, diensten, communicatiemiddelen zoals websites, gebouwen, de openbare ruimte of het vervoer. Goede initiatieven zijn onvoldoende bekend en de informatie over toegankelijkheid is versnipperd. Ook juridische ontwikkelingen, zoals de Wet gelijke behandeling voor mensen met een chronische ziekte of handicap (WGBh/cz), vragen om actie.

Daarom heeft voormalig staatssecretaris van VWS Jet Bussemaker in 2009 belangrijke partijen bij elkaar geroepen om samen te werken aan een toegankelijke samenleving. Het concrete resultaat daarvan is het landelijk informatiepunt AllesToegankelijk.

Aanpak

De operationele uitvoering van het informatiepunt is een doorlopend proces. Het team AllesToegankelijk beantwoordt informatieve vragen via e-mail en telefoon en verwijst naar openbare informatie op de website en naar andere organisaties. Daarnaast ontwikkelen we de website AllesToegankelijk.nl verder en beheren we deze website.

AllesToegankelijk kiest voor een thematische aanpak, met de focus op bewustwordings- en communicatieactiviteiten. In 2011 staat de volgende thema’s centraal:

• Gastvrijheid in de horeca
• Servicegerichtheid in gezondheidscentra
• Detailhandel en retail

Samen met brancheorganisaties brengen we goede voorbeelden in kaart van ondernemers die werken aan toegankelijkheid. Daarnaast ontwikkelen we tips en checklists die de ondernemer helpen om zelf aan de slag te gaan.

Opbrengsten

Bij het informatiepunt AllesToegankelijk kunnen ondernemers, beleidsmakers en particulieren goede voorbeelden, tips en checklist vinden en vragen stellen. Zo wordt duidelijk dat het toegankelijker maken van dienstverlening niet duur of ingewikkeld hoeft te zijn. En dat iedereen profiteert van een toegankelijk of gebruiksvriendelijk product.

Ondernemers en beleidsmakers vinden op de website informatie die ze nodig hebben om hun toegankelijkheid te verbeteren. Zij kunnen hun toegankelijke producten en diensten kenbaar maken via www.AllesToegankelijk.nl (externe link), waardoor zij sneller gevonden worden door consumenten.

De goede voorbeelden, tips en checklists in relatie tot de hierboven genoemde thema’s worden er op de website speciaal uitgelicht. In samenwerking met de brancheorganisatie zorgen we voor verspreiding en implementatie bij de achterban, de individuele ondernemer.

Via AllesToegankelijk komen mensen met elkaar in contact, zodat zij ideeën opdoen om zelf of samen met anderen te werken aan een betere toegankelijkheid van producten en diensten.

Samenwerkingspartners

In AllesToegankelijk werken we samen met ondernemers, mensen met beperkingen, overheden en andere kennisorganisaties. 25 landelijke organisaties (externe link) tekenden in 2009 de intentieverklaring.

Meer informatie

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Judith van Lier.
Meer informatie over AllesToegankelijk vindt u op de website www.AllesToegankelijk.nl (externe link).