Symposium: Gelukkig door interactie

Hoe stuur je als manager op cliënt- en medewerkertevredenheid? Hierover organiseert zorgorganisatie Aveant een symposium in samenwerking met Vilans, Calibris en Bureau A.M. Kramer op 20 januari 2011.

Het symposium is speciaal bedoeld voor vertegenwoordigers van het middelbaar en hoger beroepsonderwijs (managers), de ouderenzorg (managers, hoofden opleidingen, personeel en organisatie, kwaliteit en beleid) en belangenorganisaties.

Bouwstenen

In de ochtend verzorgen Jacomine de Lange, senior onderzoeker Trimbos Instituut en lector Transities in Zorg, Hogeschool Rotterdam en Gerke de Boer, auteur en leraar verpleegkunde twee inleidingen. Hiermee leveren zij u bouwstenen om de interactie te verbeteren tussen bewoners van zorgcentra, hun familie en hun verzorgers.

Na de lunch kunt u kiezen uit twee van de vier workshops:

  • Het Goede Gesprek, keuze of opdracht?
  • Sturen op resultaten met behoud van interactie tussen cliënt en zorgverlener
  • Het Bevorderen van een leercultuur in team of organisatie
  • Innovaties in de zorg, prettige stimulans of bittere noodzaak?

Meer informatie over het programma en aanmelding (externe link).

Evenementen

Alle evenementen

Nieuwsberichten

Alle nieuwsberichten