Vilans ontwikkelt internationaal kwaliteitskader
Het Europees Centrum voor Maatschappelijk Welzijn, Beleid en Onderzoek uit Wenen heeft Vilans gevraagd deel te nemen aan het ontwikkelen van een internationaal kwaliteitskader voor de zorg. Vilans heeft dit kader ontwikkeld samen met organisaties uit Oostenrijk, Luxemburg, Slovenië, Engeland, Duitsland en Italië.
Het resultaat
Samen hebben we een prachtig resultaat bereikt: een internationaal kwaliteitskader met resultaatgerichte indicatoren om de kwaliteit van zorg te meten. De indicatoren hebben niet alleen betrekking op de cliënten, maar ook op hun familie, het personeel dat ze verzorgt en het management van de zorgorganisatie. Tevens ontwikkelden we richtlijnen voor het toepassen van dit kwaliteitskader.
Validatie
Het kwaliteitskader is gevalideerd door:
- toepassing in een bestaand kwaliteitssysteem E-Qalin
- het voor te leggen aan gebruikers uit het Europese veld
Producten
We hebben de volgende producten ontwikkeld:
- Internationale lijst met resultaatgerichte indicatoren
- Internationaal handboek met instrumenten en informatie over hoe het kwaliteitskader te gebruiken
- Beleidsnotitie over de voordelen en resultaatgerichte indicatoren in de landen van de Europese Unie
Het Handboek ‘Het meten van vooruitgang: indicatoren voor verpleeg- en verzorgingshuizen’ is te bestellen via Sabina Mak, e-mail: s.mak@vilans.nl
