Casemanager dementie als aanspreekpunt voor cliënt, familie en zorgpartijen
Gabriëlla Czech is casemanager. Zij is actief in het team Dementie Onderzoek en Casemanagement, ook wel DOC-team Kop van Noord-Holland genaamd. Dit team is een onderdeel van Stichting Geriant. Dementie treft niet alleen de persoon maar ook de familie. 'Een casemanager dementie is multidisciplinair', aldus Gabriëlla Czech. 'Je bent de schakel tussen patiënt, familie en de verschillende zorgpartijen die betrokken kunnen zijn bij het zorgproces van deze persoon'.
Het DOC-team heeft ziekte en zorg geïntegreerd. We stellen de diagnose, maar dragen ook zorg voor de verdere begeleiding en behandeling van de dementerende. De diagnose vaststellen kan bij de persoon thuis, maar ook op kantoor. 'Een casemanager is vanaf het begin bij een persoon betrokken. Ik heb zelfs mensen die ik al vier jaar begeleid als casemanager. Je bouwt een vertrouwensband op met de persoon, maar ook met de familie', zegt Gabriëlla Czech.
Professionaliteit en betrokkenheid
De casemanager is professioneel en heeft kennis van het ziektebeeld en -verloop van dementie. De casemanagers zijn (sociaal psychiatrisch) verpleegkundigen die intern een speciale opleiding hebben gevolgd. Daarnaast zijn deze casemanagers in hoge mate betrokken bij de persoon met dementie en de familie. 'We starten vaak met een familiegesprek. Hierin kunnen wij de familie inzicht geven in de ziekte en het verloop ervan. Ook kijken wij samen met de familie naar hoe het verder moet gaan. We coördineren alle zorg en factoren in de omgeving van de cliënt', vertelt Gabriëlla. 'Je komt binnen in het privéleven van mensen en je coördineert alles wat er rondom het ziektebeeld komt kijken.'
Familie
'Ook voor de familie van de cliënt ben je het aanspreekpunt. Zij kunnen altijd bij mij aankloppen. Daar maken cliënten en families ook echt gebruik van.' Casemanager Gabriëlla geeft daarbij aan dat de familie het zelf ook fijn vindt om betrokken te worden bij het proces. 'Die betrokkenheid, maar ook je eigen betrokkenheid bij het gezin maakt het mooi om als casemanager te werken.'
Vraag naar casemanagers
Het eerste DOC-team is ontstaan in de kop van Noord-Holland. Door de toename van het aantal mensen met dementie groeit de vraag naar casemanagers. In de loop der tijd zijn er meerdere DOC-teams ontstaan binnen deze provincie. Dat er meer interesse is in deze vorm van begeleiding van mensen met dementie is duidelijk. 'We worden ook wel eens gebeld door familieleden die in onze regio wonen, maar waarvan het dementerende familielid aan de andere kant van het land woont. Helaas kunnen wij dan niets doen', aldus Gabriëlla. Een positieve ontwikkeling hierin is dat er ook grote interesse is uit het zorgveld zelf. Zo heeft het DOC-team onlangs bijvoorbeeld meelopers uit Groningen gehad, die bezig zijn met een soortgelijke opzet.
Contactpersoon
