De medewerker als inspiratiebron
Twee teamleiders en twee opleidingsadviseurs kregen een training van Vilans. Ze maakten kennis met een methodiek om gebruik te maken van talenten en drijfveren van medewerkers. Hoe die talenten en kwaliteiten een verbinding krijgen met de taken van die medewerkers. En hoe de teamleiders dit kunnen coachen.
Het team bedenkt zelf wat beter kan op hun afdeling om de kwaliteit van leven en vooral het welzijn van bewoners te verbeteren. Medewerkers leren zo ‘al doende’ van en met elkaar. Sabina, een collega-verzorgende: ‘Het is een leerzame scholing om dichter bij jezelf te komen. En dat levert weer een bijdrage om beter samen te werken in een team.’
Zelf nadenken
Aafie de Roos is teamcoach in Brugchelencamp: ‘Mijn ervaring is positief. Je ziet het team nadenken over zichzelf. Hoe werken wij eigenlijk en wat stralen we uit? Wat kunnen we verbeteren aan onszelf en in het team? Het was een enorme bewustwording. Vooral de vraag wat ze willen veranderen op de afdeling als hun vader of moeder hier zou wonen.’
De talentenkaart
Aafie: ‘De talentenkaart hebben we gebruikt om in beeld te krijgen waar een ieder goed in is en wat ontwikkelpunten zijn. Aan de hand daarvan zijn voortrekkers gekozen die aan de slag gaan met verbeterpunten die we op de afdeling gaan uitvoeren.'
De medewerkers van haar team vonden dat er nog wel wat verbeterd kon worden aan hun herkenbaarheid.
‘Soms weten bewoners of hun familie onze namen niet meer’, vertelt Sabina. ‘Ze zeggen dan 'Ja, het was die mevrouw met dat blonde haar.' We hebben samen bedacht dat we op de gang nu allemaal een foto met onze naam eronder ophangen. Onze manager was zo enthousiast dat het geen enkele moeite kostte om geld hiervoor te krijgen. Ook gaan we bekijken of er naambadges kunnen komen.’
Uitgaan van talenten
‘Er is er veel talent in het team, waarvan ik geen weet had en dus ook geen gebruik van maakte’ vertelt Aafie. ‘De voortrekkers zijn in een erg korte periode gegroeid. Zij hebben talenten ontwikkeld waar je verbaasd van staat. Dit is ook hun eigen ervaring. Ook zie je dat het team zichzelf verantwoordelijk voelt voor het werk en dan kijk je met andere ogen naar je werk.'
Het team bedenkt het zelf, wat erg stimulerend werkt, het wordt niet opgelegd. Aafie denkt dat deze methode steeds weer te gebruiken is om verbeterplannen te maken voor de afdeling. ‘Het systeem is goed, je gebruikt de talenten uit je team en het komt niet van bovenaf. Wat ik zelf ook erg belangrijk vond is dat de managers ook achter het traject stonden. Dan wordt het gedragen.’
Contactpersoon
