Met de hervorming in de langdurende zorg wordt de zorg nog meer maatwerk. Voor zorgmedewerkers betekent dit dat zij opnieuw in gesprek moeten met cliënten, familie, mantelzorgers en collega’s. Communicatie is de basis voor een goede samenwerking met mantelzorgers en om ze te ondersteunen en faciliteren.
Welke afspraken willen we vanwege alle veranderingen herzien? Welke afspraken willen we behouden? Hoe kunnen we gelijkwaardig met elkaar daarover communiceren? Tweerichtingsverkeer, respect en aandacht zijn essentieel voor goede communicatie. Maar hoe pak je dat aan in de praktijk?
Basis van goed gesprek
Over dit onderwerp organiseerde Zorg voor Beter in samenwerking met In voor Mantelzorg een webinar. Henry Mostert, adviseur en coach vernieuwend zorgen, legt tijdens het webinar uit wat de basis is van een goed gesprek, waar miscommunicatie kan ontstaan en hoe u hier rekening mee houdt. Daarnaast geeft hij tips over materialen die u kunt gebruiken voor het voeren van een goed gesprek.
Wat zijn teamtrajecten en hoe gaat u hiermee aan de slag? Bekijk het in deze animatievideo over de teamtrajecten van Vernieuwend online leren.
Nieuw Leren in de Zorg
Wilt u samen met andere organisaties op zoek naar kansen en mogelijkheden om professionals en leerlingen een uitdagende leerervaring te bieden? Met Nieuw Leren in de Zorg werkt u mee aan het bundelen van kennis en kracht in de zorg en het onderwijs.
Meer informatie