Blijvend zorgen voor beter

Het bevat een uitvoerige beschrijving van de inhoud van de verbeterprogramma's, geeft tal van praktische tips hoe je de verbeteringen efficiënt kunt invoeren en wat je moet doen om bereikte resultaten te borgen en uit te rollen in de hele organisatie.

Het is als zodanig een leerboek voor het onderwijs, maar evenzeer een praktische handleiding voor verander- en verbetermanagement als naslagwerk voor de individuele beoefenaar.