Monitoren in je netwerk: 7 tips om het interessant én zinvol te houden
Gepubliceerd op: 05-04-2023
Vraag je je af of je als netwerk de juiste dingen doet om jouw cliënten de juiste ondersteuning en zorg te bieden? En weet je of je als samenwerkingspartner een waardevolle bijdrage levert aan de netwerksamenwerking? Om hier inzicht in te krijgen monitoren netwerken de inhoudelijke voortgang van de samenwerking. Maar dat is meestal niet hun favoriete bezigheid. Op deze pagina vind je 7 tips om monitoring interessant én zinvol te houden.
7 tips voor monitoren
- Bekijk waarop je als netwerk kunt sturen bij monitoring. Welke zaken binnen de beïnvloedingssfeer van je netwerk kun je monitoren?
- Bekijk welke info interessant is voor het netwerk en welke info interessant is voor de deelnemende partners, financiers en externe partijen.
- Richt je monitor flexibel in. Een deel van de netwerkpartners monitort een set onderwerpen en andere partners richten zich op andere onderwerpen. Op die manier monitoren de deelnemers de onderwerpen die zij interessant vinden. Daardoor zijn ze gemotiveerder om te monitoren.
- Koppel de indicatoren aan het doel van de samenwerking. Ook als je proces- en kwaliteitsindicatoren wilt monitoren. Gebruik je creativiteit om dit vanuit het doel te monitoren.
- Stel bij ieder overleg bijvoorbeeld 3 dezelfde vragen met het oog op monitoring. Zo voorkom je dat deelnemers lange monitoringsformulieren moeten invullen.
- Haal info op voor monitoring via 'grasping': stel 1 of 2 vragen in de app en doe de terugkoppeling van deze vragen ook in de app.
- Herinner mensen eraan dat als monitoring ertussendoor glipt, de PDCA-cyclus niet sluit. Je laat dan dus een kans liggen om de ondersteuning en zorg nog beter te maken voor je cliënten.
De uitdaging is om te zorgen dat monitoring voor iedereen interessante informatie in zich heeft.
Over de tips
Deze tips zijn samengesteld door Ruben van Zelm, Opleidingsmanager en Hogeschoolhoofddocent van de master Innovatie in Zorg en Welzijn bij de Hogeschool Utrecht, en Sandra Dahmen, senior adviseur strategie & samenwerken bij Vilans.
De tips komen voort uit gesprekken tijdens een leergemeenschap met collega's van de Hogeschool Utrecht (HU), oud-studenten van de master Innovatie in Zorg en Welzijn (MIZW) en Vilans over het monitoren van netwerken.
Vanuit monitoren moeten we zaken uitvragen, ook van externe partijen. De onderwerpen van de externe partijen zitten vaak minder in de interesse van de persoon die de monitoring invult.
Monitoren vaak geen hoge prioriteit
De oud-studenten van de MIZW werken vaak in zorgorganisaties en in zorgnetwerken, waarin zij ook met monitoring bezig zijn. Zij merken dat monitoring altijd 'even' naast het werk moet gebeuren en vaak geen hoge prioriteit krijgt.
Ook merken ze dat de monitoringslijsten vaak niet ingevuld worden. Of dat je de nodige herinneringen moet versturen voordat mensen de lijsten invullen. Daarnaast staan er op monitoringslijsten vaak ook onderwerpen vanuit de financier of de bestuurders. Niet echt onderwerpen waar je warm voor loopt als professional.
De diversiteit aan onderwerpen voor monitoring is belangrijk, omdat je groep netwerkpartners ook divers is. Op die manier zijn er voor alle partners interessante monitoringsonderwerpen.
Zo houden we monitoren interessant, zinvol én haalbaar
De tips zetten vooral in op monitoring zo interessant mogelijk maken. Maar tegelijk moet het niet te veel tijd van deelnemers in beslag nemen. Maak dus niet alleen duidelijk welke informatie interessant is voor alle deelnemende partijen, maar zorg ook dat alle deelnemer kunnen monitoren wat voor hen interessant is. Zo houden we monitoren interessant, zinvol én haalbaar.