Is eHealth te moeilijk?

Tijdens de coronacrisis wordt veel solidariteit gevraagd naar de kwetsbaren toe. Maar directeur Strategie en ontwikkeling Henk Nies van Vilans denkt dat het ook belangrijk is dat we af en toe ook iets terug mogen vragen van kwetsbaren. ‘Solidariteit komt van twee kanten.’

De verpleeghuizen en de wijkverpleging draaien grotendeels op verzorgenden Individuele Gezondheidszorg (IG). De beroepsgroep werd in het verleden omschreven als het ‘lelijke jonge eendje van de zorgsector’ en nog steeds voelen ze zich het afvoerputje van de zorg.

Met het nieuwe Mijn Vilans Protocollen heeft u een overzichtelijke homepage. Hierop staan de knoppen ‘Mijn favorieten’, ‘Meer kennis’, ‘Nieuws en updates’ en ‘Veelgestelde vragen’. Het gebruik hiervan is heel logisch en wijst zich eigenlijk vanzelf. Toch loop ik ze graag even met u langs om u er vertrouwd mee te maken.

Een terugkerend ritueel aan het einde van een jaar is het zoeken naar het woord van het jaar. Een karakteristiek woord. Dit jaar is er een woord dat keer op keer opduikt en resoneert: veerkracht.

Of je nou in een ziekenhuis of in de thuiszorg werkt. Het is belangrijk dat zorgprofessionals uit verschillende sectoren het gesprek voeren met elkaar over welke kennis je toepast en hoe.

Mijn Vilans Protocollen is een nieuwe online omgeving die zich echt richt op de behoeftes van de individuele zorgverlener. De nieuwe omgeving is geschikt voor telefoon, tablet of pc. Ook kunt u met Mijn Vilans Protocollen straks uw eigen favorieten aanmaken.  

De bloeddruk meet je bij een patiënt met een borstamputatie liever niet aan de arm aan de ‘amputatiekant’. En insuline spuit je natuurlijk niet in een spuitplek. In een goed protocol is er daarom ruimte voor praktijkvariatie. Maar hoe bepaal je of die praktijkvariatie nou gewenst is?  

Marieke van Wieringen en Henk Nies laten zien dat het voor managers mogelijk is om óók op afstand nabij te zijn. Het vraagt van managers en bestuurders dat zij zich laten zien, dat ze duidelijk zijn in hun communicatie en dat ze verzorgenden IG betrekken bij besluiten. Voor verzorgenden geldt op hún beurt dat het juist nu belangrijk is dat ze ‘niet klagen, maar vragen’.

Waarom gaat katheteriseren in Amsterdam anders dan in Den Haag? Een vraag die ik me regelmatig stel als het om voorbehouden handelingen gaat. De manier waarop die worden uitgevoerd verschilt namelijk per regio. Cliënten weten daardoor niet goed waar ze aan toe zijn.

De afgelopen week ontstond een welles-nietesdiscussie over de juistheid van de conclusie dat verpleeghuisbewoners niet zouden hebben geleden onder het bezoekverbod. Henk Nies gaat in op de conclusies van dit onderzoek.