Slimmer organiseren maakt zorg toekomstbestendig

Meer cliënten, minder medewerkers. De coronaperiode leek een voorproefje van de uitdagingen voor zorginstellingen in de toekomst. Vilans-adviseur Sandra Dahmen spreekt met bestuurders over thema’s die zich versneld hebben ontwikkeld. In deze tweede aflevering horen we Roger Ruijters, bestuurder van Envida Verpleegzorg, over vernieuwend organiseren.

Over de toekomst van het verpleeghuis: ‘Het kleinste verpleeghuis bevindt zich achter de voordeur. Het verpleeghuis komt naar je toe. We gaan steeds meer hybride vormen zien van verpleeghuiszorg. We willen een huis dat niet voelt als zorg, maar als welzijn en goed leven.’

Over de arbeidsmarktproblematiek: ‘We moeten de zorg niet verschalen, maar de zorg verslimmen. Als we verspilling oplossen, de technologie inbedden, en minder administratieve lasten hebben, als dat allemaal is opgelost, ja dan hebben we een arbeidsmarktprobleem.’ 

Over de corona-periode: ‘De bestuurlijke drukte ging in lockdown, we waren met elkaar heel druk bezig met de essentie. Alles was gericht op het leveren van de zorg, de hoofdkantoorzaken deden er even niet meer toe.’

Over organisaties: ‘Een geleerde les is dat je baas kunt zijn over je eigen leven en je eigen werk. We gaan van het tijdperk van organisatie naar het tijdperk van organiseren; je doet bijna alles samen met anderen.’

Het inzicht van gespreksleider Sandra Dahmen: ‘Je kunt problemen ook benutten om te vernieuwen.’

Eerder verscheen in deze serie: Zeggenschap maak zorg toekomstbestendig, met Jarcine Spaander van de King Arthur Groep.