Zo werkt Ipse de Bruggen aan het opschalen van zorgtechnologie

Ipse de Bruggen is één van de opschalingsorganisaties die meedoet aan de Innovatie-impuls 2. In dit traject krijgt het team maatwerkondersteuning van een adviseur en een opschalingsnetwerk. Hoe pakken ze het aan?

Een duidelijke koers voor innovatie

Technologische innovatie is een belangrijk onderwerp binnen de koers van Ipse de Bruggen. De organisatie ondersteunt mensen met een licht verstandelijke en meervoudige beperking en ziet dat de zorgvraag steeds ingewikkelder wordt.

Marjolein: 'We weten dat we de uitdagingen van de toekomst niet met meer personeel of geld kunnen oplossen. Dat is er simpelweg niet. Daarom kijken we naar andere manieren om de kwaliteit van zorg hoog te houden. Zorgtechnologie speelt daarin een belangrijke rol.'

'Er is een aparte stuurgroep "Toekomstbestendige Zorg", met verschillende collega’s. Hier zitten ook directieleden in. Ook heeft ons eigen ​​​​​​innovatieteam een duidelijke visie op innovatie en een jaarplan uitgewerkt. Alles wat we doen, sluit aan op doelen en beleid. Innovatie is dus geen los project, maar echt onderdeel van de strategische koers. Een belangrijk onderdeel van deze koers is streven naar een goed werk- en leefklimaat.'

'Dat is altijd ons uitgangspunt bij nieuwe ideeën en innovaties. Ook letten we op een eerlijke verdeling. Dit betekent dat alle doelgroepen die we vooraf bepaald hebben, aan bod komen. Bij ons geldt: innovatie is van iedereen.' 

Voordat je zorgtechnologie in gebruik neemt, is het belangrijk dat je organisatie goed georganiseerd is en een stevig digitaal fundament heeft. Dit wordt de ‘basis op orde’ genoemd. Bekijk in de InnovatieRoute hoe je de basis op orde brengt voor zorgtechnologie in de InnovatieRoute.

Een extra rol in het innovatieteam

Sinds een paar jaar is de rol van implementatiecoach toegevoegd aan het innovatieteam. Marjolein: 'Deze collega’s begeleiden de proefperiodes van nieuwe technologie. Daarna helpen ze bij het invoeren en blijvend gebruik ervan. Ze zijn de schakel tussen de zorgteams en ons innovatieteam.'

De inzet van technologie draagt bij aan organisatiedoelstellingen

Ipse de Bruggen gebruikt een slimme sok met sensoren, de HUME, die spanning meet bij mensen met moeilijk verstaanbaar gedrag. Het is een voorbeeld van technologie die bijdraagt aan de organisatiedoelstellingen. Collega Wilmy de Rooij, projectmanager Organisatieontwikkeling & Innovatie, legt uit: 'We zien bij de sok heel goed hoe technologie bijdraagt aan beter begrip van cliënten en meer rust. Voor zowel cliënten als medewerkers. Doordat collega’s nu weten op welke momenten spanning ontstaat of opbouwt, kunnen ze daar tijdig op reageren.'

Opschaling en borging van de inzet van zorgtechnologie

Wilmy: 'Omdat de resultaten zo duidelijk waren, was er veel draagvlak om de inzet van deze sok uit te breiden naar andere locaties. Er komt een moment dat zorgteams zelfstandig gaan werken met een nieuwe zorgtechnologie. Dan ligt de verantwoordelijkheid voor het gebruiken van de technologie niet langer bij ons. Dat is een altijd een ingewikkelde stap, waarbij veel vragen ontstaan. Bijvoorbeeld over verantwoordelijkheden in het proces, taken of kosten. Daarom hebben we met de adviseurs van de Innovatie-impuls 2 gewerkt aan een heldere aanpak voor de opschaling en borging van zorgtechnologie.'

Voor vernieuwing is iedereen nodig

'Voor zorginnovatie heb je alle lagen in de organisatie nodig', legt Marjolein uit. 'De bestuurders geven richting. De directie geeft management en teams de ruimte om te proberen, te leren en ook fouten te maken. Daarnaast hebben we natuurlijk collega’s en cliënten nodig die nieuwe technologie testen. Maar ook de samenwerking tussen verschillende afdelingen is belangrijk. Iedereen bij het proces betrekken, is een voorwaarde voor blijvende vernieuwing.'

Financieren van zorgtechnologie blijkt uitdaging

Het structureel financieren van nieuwe zorgtechnologie blijkt vaak lastig. 'We hebben ook bij de slimme sok met sensoren gezocht naar een manier om deze te betalen. Bij het expertisecentrum, waar collega’s de sok als hulpmiddel inzetten, is er geen budget voor. De kosten zijn ook niet bij de cliënt te plaatsen, omdat de sok wordt gezien als hulpmiddel voor behandeling. De vraag blijft dus: bij wie komen de basiskosten te liggen?', vult Marjolein aan.

Geld voor nieuwe zorginnovaties

Het antwoord op deze vraag is nog niet gevonden. Marjolein: 'We zitten nog midden in deze zoektocht. We weten nog niet hoe de financiering het beste georganiseerd kan worden. Maar er is intern geld vrijgemaakt voor vernieuwingen die we in de hele organisatie willen gebruiken. Dat geeft ruimte om verder te zoeken naar een goede oplossing.'

'We zien meer mogelijkheden, bijvoorbeeld via "meerzorg", vult Wilmy aan. 'Meerzorg is er voor cliënten die extra zorg nodig hebben vanuit het zorgkantoor. De metingen met de sok geven waardevolle informatie, die helpen om gedrag te begrijpen en zorg te verbeteren. Dit helpt mogelijk bij aanvragen voor meerzorg of bij het afbouwen ervan. Het blijft belangrijk om nieuwe of onbenutte opties te bekijken. Zonder structurele bekostiging is vernieuwing niet mogelijk.'

Marjolein benadrukt dat het belangrijk is om de uitdaging ook extern te bespreken. 'Met het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland bijvoorbeeld. Maar ook met collega-organisaties in het opschalingsnetwerk van de Innovatie-impuls en de zorgkantoren. Dit zijn partijen die kunnen meedenken over de kosten. Samen moeten we bespreken hoe we de betaling van zorginnovaties binnen de gehandicaptenzorg kunnen oplossen.'

Vertrouwen in de aanpak

Wilmy vertelt dat ​​​​​​​​de slimme sok met sensoren de eerste technologie was die breed werd ingevoerd. 'De aanpak die we met de Innovatie-impuls adviseurs hebben opgesteld, is nu de standaard werkwijze bij nieuwe innovatieprojecten.'

Ze heeft veel vertrouwen in de ​​​​aanpak. 'Deze goede basis is extra fijn, nu er meer innovaties aankomen. Ook zorgrobot Tessa, slim incontinentiemateriaal en digitale planborden willen we invoeren. Ons innovatieteam blijft betrokken bij implementaties en opschaling. Zo blijven we leren en verbeteren.' Volgens Wilmy is dat precies ook nodig voor toekomstbestendige zorg. 'Innoveren is geen doel, maar een middel om goede zorg te blijven bieden.'

​​​Disclaimer: De naam HUME staat in dit artikel, zodat iedereen begrijpt om welk technologisch hulpmiddel het gaat. Lees ook: zo borgde Ipse de Bruggen de slimme sok