Implementeren van digitale zorg: wie helpt mee en wie doet wat?
Gepubliceerd op: 21-10-2026
Het implementeren van digitale zorg vraagt om samenwerking en duidelijke afspraken. Vilans gebruikt hiervoor het Leven Centraal-model als uitgangspunt. De wensen, mogelijkheden en situatie van de cliënt staan centraal, niet de technologie. Met deze infographic en gesprekstool ga je hierover in gesprek. Samen verken je wat mogelijke taken, rollen en verantwoordelijkheden zijn en bespreek je hoe je deze kunt verdelen.
In het kort
Type tool
Infographic, Hulpmateriaal
Voor wie
Beleidsmedewerkers, Zorgmanagers, Leidinggevenden
Cliëntgroep
Zorggebruikers
Soort kennis
Praktijk
Ontwikkelaar
Vilans
Gebruik de infographic en de gesprekstool samen om met elkaar in gesprek te gaan om duidelijke afspraken te maken over de implementatie van digitale zorg.
Infographic: Ontdek wie kan helpen bij de implementatie van digitale zorg
De infographic ‘Implementeren van digitale zorg: wie helpt mee?’ helpt te bepalen welke personen en partijen uit het leven van de cliënt je kunt betrekken bij het implementeren van digitale zorg. Met persona’s laten we zien hoe deze personen en partijen kunnen helpen en wat zij daarvoor nodig hebben.
Gesprekstool: Verdelen van rollen, taken en verantwoordelijkheden
De gesprekstool ‘Rollen en taken (digitale) hulpmiddelen’ helpt bij het maken van een duidelijke en werkbare verdeling van rollen, taken en verantwoordelijkheden bij de implementatie van (digitale) hulpmiddelen.
De infographic en gesprekstool kun je gebruiken als inspiratie. Je kunt ze ook gebruiken bij gesprekken over rollen en taken rond de implementatie van digitale hulpmiddelen.
Met de infographic en de gesprekstool maak je duidelijk wie er betrokken zijn bij de zorg van aan cliënt en voer je het gesprek over de verdeling van rollen, taken en verantwoordelijkheden.
Infographic
In de infographic ‘Implementeren van digitale zorg: wie helpt mee?’ zie je welke mensen of partijen een rol hebben bij het implementeren van digitale hulpmiddelen. Om die rollen duidelijk te maken, werkten we 8 persona's uit. Per persona lees je hoe deze persoon of partij kan helpen bij de implementatie, welke taken daarbij horen en welke ondersteuning nodig is om deze rol goed uit te voeren.
Gesprekstool
De gesprekstool ‘Rollen en taken (digitale) hulpmiddelen’ helpt teams en organisaties bij het voeren van het gesprek over rollen, verantwoordelijkheden en taken rondom de inzet van (digitale) hulpmiddelen. Hierin komen de persona's uit de infographic terug. Deze tool ondersteunt de vertaling van deze aanpak naar de dagelijkse praktijk.
Met deze tool bespreek je:
- welke personen of partijen betrokken kunnen zijn rondom de implementatie van (digitale) hulpmiddelen.
- welke mogelijke rollen er zijn rondom de implementatie van (digitale) hulpmiddelen.
- welke taken bij de rollen passen en hoe je deze concreet maakt.
- welke kennis, vaardigheden en ondersteuning per rol nodig zijn.
- hoe je de samenwerking zo organiseert dat (digitale) hulpmiddelen onderdeel zijn van het dagelijks leven van de cliënt.
Voorbeeld: implementatie van een medicijndispenser
Situatie
Een 90-jarige vrouw met Alzheimer woont zelfstandig thuis en gebruikt medicatie voor verhoogde oogdruk en hypertensie. Door haar cognitieve achteruitgang wordt het zelfstandig beheren van haar medicatie steeds lastiger. Haar dochter helpt haar dagelijks hierbij. Doordat de medicatie in de originele verpakkingen wordt bewaard, ontstaat regelmatig onzekerheid over de inname.
Hoe zorgtechnologie kan helpen
Om de medicatieveiligheid te vergroten en de zelfstandigheid van mevrouw te behouden, is in overleg met de cliënt, mantelzorgers en de wijkverpleegkundige een medicijndispenser ingezet. Mevrouw kan haar medicatie hierdoor zelfstandig blijven innemen, terwijl haar dochter op een prettige manier kan ondersteunen.
Resultaat
Dit zorgt voor een veiligere medicatie-inname en meer rust. Door de inzet van de medicijndispenser kan de ondersteuning anders worden georganiseerd. Zo ontstaat een duidelijke verdeling van taken en rollen. De cliënt kan nu zelfstandig medicatie innemen. De wijkverpleging richt zich op het wisselen van de medicatierol en de dochter kan helpen bij de introductie van de medicijndispenser en bij het oplossen van storingen.
Lees meer over het Leven Centraal-model.