Mirella Minkman: ‘Alerte toezichthouder heeft oog voor opgaven van buiten’

‘Denk niet: wij hebben het na de coronacrisis weer op orde en kunnen dus terug naar binnen. De grote vraagstukken liggen buiten.’ Die boodschap geeft Vilans-bestuurder en hoogleraar Mirella Minkman mee aan toezichthouders in een recent interview met vakblad Zorgvisie.

27-07-2020

Naast haar reguliere werkzaamheden was Mirella Minkman de afgelopen maanden lid van het expertpanel dat geraadpleegd is voor de samenstelling van ‘Reisgids voor toezichthouders bij het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg’. In het kader daarvan publiceerde Zorgvisie dit interview.  

Wat vraagt het van de toezichthouder om het gesprek over kwaliteit van leven te voeren?

Minkman: ‘Dat vraagt vooral sensitiviteit en zicht hebben op hoe een bestuurder in de organisatie acteert en hoe de besturing werkt. Alle organisaties hebben natuurlijk kwaliteit van leven in hun missie staan. Als toezichthouder moet je kunnen zien hoe een bestuurder dat in de praktijk uitdraagt. Wat voor keuzes worden door de bestuurder gemaakt en welke afwegingen liggen daaraan ten grondslag? Is er een werkwijze die getuigt van het besef dat kwaliteit van leven voor elke bewoner op maat moet zijn? Heeft een organisatie manieren gevonden om persoonsgerichte zorg echt handen en voeten te geven?’

Moet een toezichthouder daarvoor dieper de organisatie in dan hij of zij gewend was?

‘Kijken op individueel niveau is te veel gevraagd, dat hoeft ook niet. Maar je moet de organisatie wel snappen en aanvoelen. Je moet je een voorstelling kunnen maken van hoe cliënten verblijven en wat ze zoal nodig zouden kunnen hebben.’

Lees het complete interview

Meer informatie? Neem contact op met:

MirellaVoorzitter raad van bestuur
Mirella
Minkman
Voorzitter raad van bestuur m.minkman@vilans.nl 030 7892300
Profiel
Persvragen? Neem contact op met afdeling communicatie via 06 460 433 51 of pers@vilans.nl