Hendrik Buimer Sanne van der Weegen

Hendrik Buimer

Interview - Technologie als oplossing voor arbeidsmarktproblematiek?

Hoe zorg je ervoor dat je als werkgever aantrekkelijker wordt voor medewerkers? Manager Frans Korf en strategisch adviseur Carolienne Smith van ouderenzorgorganisatie Schakelring hebben daar veel initiatieven voor, waaronder de inzet van technologie: ‘We hopen in de toekomst was- en aankleedrobots in te kunnen zetten.’

18-02-2020

Volgens Korf en Smith kan technologie een deel van de oplossing zijn voor de arbeidsmarktproblematiek. Zo kan er immers efficiënter gewerkt worden en blijft er meer tijd over voor het leveren van kwaliteit van zorg. 

Landelijk schakelpunt voor technologie

Korf: ‘De focus op het werven van nieuwe medewerkers lijkt op de lange termijn niet duurzaam door de veranderende arbeidsmarkt. Het geld dat momenteel gebruikt wordt voor de werving van nieuwe medewerkers, zou ook in nieuwe technologieën kunnen worden geïnvesteerd. Om te voorkomen dat iedere organisatie het wiel opnieuw uitvindt, zou er een landelijk schakelpunt moeten worden gevormd voor innovaties in de zorg. Dit schakelpunt kan dan eventueel door de overheid worden aangestuurd.’

Koelkastthermometers die continu monitoren

Schakelring zet dan ook technologische innovaties in om werkzaamheden efficiënter uit te kunnen voeren. Korf: ‘En dat is niet iets wat je er zomaar even bij doet. Als organisatie moet je bereid zijn om er behoorlijk wat tijd en geld in te investeren.’ Smith: ‘Momenteel gebruiken we digitale oplossingen om processen veiliger en soepeler te laten verlopen. Denk daarbij aan het zelf roosteren, portalen voor mantelzorgers, medicatieregistratie en business intelligence-oplossingen. En we maken gebruik van koelkastthermometers die de temperatuur continu monitoren. Voorheen moesten zorgmedewerkers dat zelf meerdere keren per dag doen.’

Robot Pepper als receptionist

Ook de facilitaire dienst kan worden ontlast. Smith: ‘We zetten drones in voor de inspectie van gebouwen. Zo kan er worden gekeken of onze dakgoten aan een schoonmaakbeurt toe zijn. Daarnaast willen we starten met een pilot: robot Pepper als receptionist. In de toekomst hopen we nog eens was- en aankleedrobots in te kunnen zetten.’

Minder fysiek zwaar werk

Tot besluit wil Schakelring ook op andere manieren graag een aantrekkelijke werkgever voor werknemers zijn. Korf: ‘We bieden onze medewerkers veel vrijheid om zichzelf verder te ontwikkelen. Onze kernwaarden - open, samen, betekenisvol en leergierig - helpen daarbij. Ook geven we medewerkers van 61 jaar en ouder, als ze dat willen, de optie om fysiek minder zwaar werk te doen. Tevens hebben we geëxperimenteerd met een 12-urige werkdag. Medewerkers konden ervoor kiezen om 3 dagen 12 uur te werken, in plaats van 36 uur verspreid over de week. Hierdoor hielden ze 4 dagen per week over om bijvoorbeeld tijd door te brengen met hun gezin. Hun reacties waren positief. Toch staat dit plan voorlopig weer even in de koelkast. Een dergelijke werkindeling is nog niet mogelijk binnen de huidige cao.’ 

Extra informatie

Meer informatie? Neem contact op met:

SanneSenior onderzoeker
Sanne
van der Weegen
Senior onderzoeker s.vanderweegen@vilans.nl 06 55 44 03 69
Profiel
Persvragen? Neem contact op met afdeling communicatie via 06 460 433 51 of pers@vilans.nl