Yvonne de Jong
Senior adviseur

Yvonne
de Jong

Senior adviseur

'Samen maken we het verschil'

Yvonne is senior adviseur familie- en netwerkparticipatie. Als adviseur inspireert, motiveert en ondersteunt ze zorgorganisaties om familieleden te bereiken en betrekken bij zorg en welzijn. Ze maakte de  en speelde deze bij dertig zorglocaties. Ook geeft ze trainingen en lezingen over mantelzorg en (digitale) familieparticipatie. Verder deed Yvonne onderzoek naar digitaal communiceren met familieleden van mensen in verpleeg- en verzorgingshuizen, samen met de Radboud Universiteit.

Familiefabels

Een goede relatie tussen zorgmedewerkers en het sociale netwerk van de cliënt is belangrijk. Verkeerde beelden staan familieparticipatie vaak in de weg. Wat ik vaak hoor: ‘de familie heeft nooit tijd’ of ‘als de familie een fout maakt is de zorgorganisatie aansprakelijk’. ‘Familiefabels’, noem ik ze. Zo heet ook mijn theatervoorstelling. Ik kruip in de huid van familietypetjes en breng misverstanden tot leven. Zo help ik medewerkers deze vooroordelen te doorzien. Samen lachen verbindt en ontspant waardoor de boodschap beter beklijft en mensen in gesprek gaan.

Sociaal netwerk betrokken houden

zit in mijn bloed. Ik kom uit een gezin met 10 kinderen. Mijn Drentse vader komt ook uit een groot gezin en bij mijn Indische moeder is iedereen oom of tante, familie of niet. Hoe kunnen we er nu voor zorgen dat zo’n sociaal netwerk meekomt en betrokken blijft bij een verhuizing naar een zorgorganisatie? En wat betekent het voor hen om van verzorgingsstaat over te gaan naar participatiemaatschappij? Uitdagende vragen die mij nog enthousiaster maken om met familieparticipatie aan de slag te gaan.

COUP op de werkvloer

Yvonne ontwikkelde de training COUP op de werkvloer voor zorg- en hulpverleners. COUP staat voor Contact leggen en onderhouden, Ondersteunen, Uitnodigen en Participeren. Het opbouwen van een samenwerkingsrelatie langs deze weg draagt bij aan succesvolle participatie. Het resultaat van de training en de uitvoering in de praktijk is dat familieleden zich meer uitgenodigd voelen hun normale sociale band met hun naaste te behouden of weer op te pakken.

Familieparticipatie 2.0

Ik geloof in de kracht van familieparticipatie 2.0. Digitaal communiceren in de zorgsector stond drie jaar geleden nog in de kinderschoenen. Door een lange adem, een goed onderbouwde boodschap en het voortschrijdende digitale tijdperk is dat gelukkig veranderd. Dat blijkt ook de vele positieve reacties van zorgprofessionals die ik krijg na een training of lezing. Digitaal communiceren met de familie is snel, handig en leuk!

Wapenfeiten van Yvonne de Jong

Artikelen van Yvonne

Extra aandacht nodig voor jonge mantelzorgers in coronatijdNieuws
Extra aandacht nodig voor jonge mantelzorgers in coronatijd
02 juni 2020

De huidige onzekere coronaperiode kan leiden tot extra belasting van jonge mantelzorgers. Daarom is het belangrijk dat er extra aandacht is voor deze doelgroep. Nu, en in de toekomst.

Handreiking - Wensen, verwachtingen en grenzen in de driehoekPublicatie
Handreiking - Wensen, verwachtingen en grenzen in de driehoek
27 augustus 2019

Zorgmedewerkers, mantelzorgers, vrijwilligers en verpleeghuisbewoners helpen om gelijkwaardig samen te werken. Dat is het doel van de nieuwe handreiking 'Wensen, verwachtingen en grenzen in de driehoek'.

Informele zorg - Cordaan werkt aan hecht samenspelInterview
Informele zorg - Cordaan werkt aan hecht samenspel
25 februari 2019

De beroepskracht in de langdurige zorg werkt steeds directer samen met mantelzorgers en vrijwilligers. Dat is alleen niet altijd eenvoudig. Hoe zorg je ervoor dat deze samenwerking zo goed en zo gelijkwaardig mogelijk verloopt? Cordaan deelt haar aanpak.

Betrek de mantelzorgers: samen naar zorgen dat
Betrek de mantelzorgers: samen naar zorgen dat
12 december 2017

Met het verbetertraject familieparticipatie heeft Zorggroep Raalte continu aandacht voor familie en mantelzorgers.

Steeds grotere rol voor familie bij ondersteuning kind
Steeds grotere rol voor familie bij ondersteuning kind
11 september 2017

De rol van de zorgprofessional verandert naar meer ondersteunen en monitoren. Hoe krijg je een gelijkwaardige relatie tussen cliënt, netwerk en zorgmedewerkers?

Download het gratis co-creatie eHealthboekNieuws
Download het gratis co-creatie eHealthboek
16 december 2014

Het eHealthbook is met 250 co-auteurs in 9 maanden, in een unieke co-creatie, tot stand gekomen. Download het e-book.

Bekijk meer artikelen

In team Mantelzorg met Yvonne