Dimensie 2: 'Changing the business' & 'running the business'
Laatst bijgewerkt op: 13-08-2026
In een veranderende zorgomgeving is het van belang dat organisaties vernieuwen (changing the business), maar ook de dagelijkse zorg kunnen blijven leveren (running the business). Het is zinvol inzichtelijk te maken en te reflecteren op hoe innovatie in de organisatie wordt vormgegeven. Deze tools helpen daarbij.
Fabriek van Innovatie
De Fabriek van Innovatie helpt organisaties om te onderzoeken waarom innovaties soms niet goed in de dagelijkse praktijk terechtkomen. De tool sluit aan op deze dimensie door organisaties te laten nadenken over hun innovatiestrategie en deze waar nodig te verbeteren. Het doel is dat innovaties beter worden ingevoerd en onderdeel worden van het dagelijks werk. De doelgroep bestaat vooral uit innovatie- en stafadviseurs. Bij het gebruik van de methode wordt ook een groep medewerkers uit verschillende delen van de organisatie betrokken. De Fabriek van Innovatie is een fysieke tool met blokjes en een werkblad. Tijdens een (zelf georganiseerde) bijeenkomst bouwen medewerkers de innovatiestrategie van de organisatie na en bespreken zij mogelijke verbeteringen.
Actieonderzoek
Actieonderzoek helpt zorgorganisaties om veranderingen in de praktijk stap voor stap uit te voeren en ervan te leren. De tool sluit aan op deze dimensie doordat veranderen en kennis ontwikkelen samenkomen: wat gebeurt er in de praktijk, wat werkt en wat moet anders? Actieonderzoek kan worden ingezet bij de ontwikkeling van medewerkers, het verbeteren van werkwijzen en het veranderen van organisaties. Het is geschikt voor verschillende niveaus binnen een organisatie. De aanpak is een cyclisch proces van doelen bepalen, vragen stellen, acties uitvoeren, observeren, reflecteren en bijsturen. Zo ontstaat tijdens het veranderproces nieuwe kennis die helpt om de praktijk verder te verbeteren.
Bekijk de fasen van actieonderzoek
Ambidextere speelveld
Het Ambidextere speelveld helpt innovatoren om de balans te vinden tussen vernieuwen en het dagelijks werk goed blijven uitvoeren. De tool sluit aan op deze dimensie door het spanningsveld tussen ‘veranderen’ en ‘doorgaan met het gewone werk’ zichtbaar te maken en bespreekbaar te maken. De doelgroep bestaat uit innovatoren in complexe organisaties die samen met een team werken aan vernieuwing. De tool bestaat uit een kijkkader (het lemniscaatmodel) en een workshop waarin het team samen het proces onderzoekt en vormgeeft. De workshop duurt ongeveer een dagdeel en vraagt daarnaast enkele uren voor- en nabespreking. De tool helpt om het spanningsveld beter te begrijpen, maar geeft geen vaste oplossing; vervolgafspraken met bijvoorbeeld management en beleidsmedewerkers zijn nodig.
Maastricht Innovation Readiness Assessment (MIRA)
De Maastricht Innovation Readiness Assessment (MIRA) helpt zorgorganisaties om te bepalen hoe goed zij klaar zijn om innovaties en veranderingen in te voeren, terwijl de dagelijkse zorg doorgaat. De tool geeft inzicht in factoren die belangrijk zijn voor succesvol innoveren en laat zien waar de organisatie al sterk in is en waar verbetering nodig is. De doelgroep bestaat vooral uit innovatie- en stafadviseurs. Voor het gebruik worden 10 tot 15 medewerkers betrokken die zicht hebben op innovatie binnen de organisatie. MIRA bestaat uit een vragenlijst en een bijeenkomst waarin de uitkomsten worden besproken. Zo ontstaat een gezamenlijk beeld van de mogelijkheden en aandachtspunten voor innovatie in de organisatie.
Vilans