Een manier om inwoners een serieuze stem te geven in de zorg in hun omgeving van de toekomst is via burgerberaden. Via een burgerberaad kunnen burgers meepraten en meebeslissen over maatschappelijke vraagstukken. Ook de Tweede Kamer heeft dit onlangs erkent: Burgerberaad over de zorg interessante optie
Hoe borg je het samenwerken met zorgzame gemeenschappen structureel in je governance?
Zet door
Laatst bijgewerkt op: 04-08-2025
Vaak gebeurt het samenwerken met zorgzame gemeenschappen door professionele organisaties nog incidenteel en is het nog geen onderdeel van het primaire proces van werken. Ook gaat het dan meestal om een samenwerking in de uitvoeringsfase van plannen van de zorgorganisatie, terwijl een echte samenwerking idealiter betekent dat de zorgzame gemeenschappen ook worden betrokken bij relevante besluitvormingsprocessen van de organisatie. Als je écht samen wilt werken met zorgzame gemeenschappen en het beste van beide werelden wilt verenigen, is het belangrijk om na te denken over meer structurele verbindingen die aansluiten bij zowel de cultuur van de zorgzame gemeenschap als die van je formele organisatie of netwerk.
Naast het betrekken in de besluitvorming kan het dan bijvoorbeeld gaan om een vast aanspreekpunt vanuit je organisatie of netwerk voor de zorgzame gemeenschap. Maak daar vooral niet een formele functie van, maar volg de energie en het enthousiasme bij mensen die er al is. Zorg daarbij wel voor borging van de samenwerking in (beleid van) je organisatie of netwerk. Zo zorg je dat de samenwerking structureel ingebed is binnen de organisatie.
Tips
- Zorg voor continuïteit, omdat de wortels van zorgzame gemeenschappen vaak al langere tijd terug gaan en zij bijvoorbeeld veel beleidsmedewerkers hebben zien komen en gaan. Het steeds opnieuw uitleggen wat je voor elkaar kan betekenen kan belemmerd werken. Bespreek in deze fase ook wie welke verantwoordelijkheden draagt in de samenwerking en wat je van elkaar kunt en mag verwachten.
- Zorg ervoor dat inwoners een ‘plek’ aan tafel krijgen. Denk bij grote onderwerpen die de gemeente aangaan bijvoorbeeld aan een burgerberaad, maar dit kan ook kleiner, bijvoorbeeld door ervaringsdeskundigen of naasten een plek te geven in een specifieke projectgroep.
- Probeer zorgzame gemeenschappen niet te ‘controleren’, maar ben aanwezig en volg het proces. Het gaat om deelnemen, in plaats van regie voeren.
- Heb aandacht voor praktische zaken als je samenwerkt met zorgzame gemeenschappen. Veel vrijwilligers hebben bijvoorbeeld naast hun rol als actieve inwoner ook nog een baan, en kunnen dus niet overdag deelnemen aan overleggen. Daarnaast zijn bijvoorbeeld gepensioneerde actieve inwoners niet altijd even digitaal vaardig. Dat is ook iets om rekening mee te houden.
- Geef de zorgzame gemeenschap ook daadwerkelijk een stem en neem de afspraken die je samen maakt ook serieus. Dat betekent dat er in de interne bedrijfsvoering van je eigen organisatie en/of netwerk soms ook aanpassingen gedaan moeten worden in bijvoorbeeld processen of strategie. Dat kan bijvoorbeeld betekenen dat je soms keuzes maakt die niet direct overeenkomen met de doelen van je eigen organisatie, maar die beter zijn voor de maatschappelijke doelstelling waar je samen aan werkt.
Meer lezen?
Samenwerken met andere partijen, dus ook met zorgzame gemeenschappen, kunnen dilemma’s oproepen binnen je eigen organisatie. Op welke fronten je daar rekening mee moet houden lees je in deze publicatie.