Werk samen met familie en naasten bij het opendeurenbeleid op de locatie
Laatst bijgewerkt op: 22-05-2025
Naast individuele gesprekken is het ook belangrijk om familie en naasten in groepsverband te betrekken bij het opendeurenbeleid. Op deze pagina lees je hoe je familie op de hoogte houdt van veranderingen, hoe je risico’s bespreekbaar maakt, en hoe je passende communicatievormen inzet.
Het is belangrijk om niet alleen op individueel niveau de familie en naasten te spreken, maar spreek hen ook in groepsverband. Hieronder een aantal tips:
- Geef duidelijke en toegankelijke uitleg over wat opendeurenbeleid, wat verandert en waarom.
- Wees eerlijk over risico’s en hoe die worden beheerst.
- Nieuwsbrieven, flyers en andere communicatievormen kunnen helpen om familie en naasten te informeren en met hen te communiceren gedurende het proces.
Organiseer een familie-avond
Sluit bij de start van je project om deuren veilig te openen aan bij eerdere ervaringen met familie en naasten, ook wat betreft werkwijze. Wellicht zijn er eerder familie-avonden georganiseerd of bestaat er al een werkwijze om de samenwerking met familie en naasten te faciliteren. Wil je meer informatie over het organiseren van familiebijeenkomsten?
Bekijk de factsheet familiebijeenkomsten
Bij zorgcentrum ‘t Slot in Gameren gingen zorgmedewerkers tijdens een avond met familie en naasten in gesprek over het opendeurenbeleid. Bekijk de video:
Lees het verhaal over zorgcentrum ''t Slot in Gameren verder.
Samenwerken met familie en naasten
Bedenk wie je nodig hebt en met wie je wilt samenwerken in de verschillende fases van het werkproces richting het veilig openen van deuren. Voorbeelden van samenwerking:
- Familie en naasten uitnodigen mee te doen aan een werkgroep passende vrijheid.
- Vraag familie of zij ambassadeur willen zijn.
- Werk samen met de cliëntenraad.
- Je kan werken met (digitale) nieuwsbrieven en flyers, maar besef dat de één op één persoonlijke benadering altijd het meest effectief is!